Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Atlantis Slots oder wir bezeichnet AtlantisSlots.com, eine von der Pennytech Holding B.V. betriebene Gaming-Plattform.
- du bezieht sich auf jede Person, die unsere Website, mobile Anwendung oder Dienstleistungen nutzt.
Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Registrierung eines Kontos bei uns und/oder die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendung oder Dienstleistungen erkennst du an, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hast, sie verstehst und damit einverstanden bist, an sie gebunden zu sein.
Altersbeschränkung
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein (oder das erforderliche Alter in deinem Rechtsgebiet erreicht haben), um unsere Website, mobile Anwendung oder Dienstleistungen nutzen zu können. Mit der Registrierung eines Kontos bei uns bestätigst du, dass du das erforderliche Alter hast, um rechtmäßig auf unsere Seite und deren Inhalte zuzugreifen und diese zu nutzen.
Registrierung und Kontosicherheit
Um ein sicheres Gaming-Umfeld zu gewährleisten, verlangen wir von dir, ein Konto mit genauen Informationen zu erstellen. Du darfst nicht mehr als ein Konto pro Person/Hausstand/IP-Adresse ohne vorherige schriftliche Genehmigung unsererseits registrieren.
Einzahlungs- und Abhebungsgrenzen
Du stimmst zu, dass Einzahlungen Mindestgrenzen von 20 € für die meisten Zahlungsmethoden unterliegen. Wöchentliche/monatliche Grenzen können variieren, jedoch darf der Gesamthöchstbetrag in keinem Fall 10.000 €/Monat überschreiten.
Verantwortungsvolle Spielwerkzeuge
Um verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern, bieten wir verschiedene Werkzeuge in deinen Kontoeinstellungen an:
- Einzahlungslimits: Anpassbare tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits;
- Sitzungszeit-Erinnerungen: Konfigurierbar für Erinnerungen an Sitzungszeiten zwischen 30-120 Minuten;
- Realitätscheck-Pop-ups: Periodische Erinnerungen, um dein Spielverhalten und die auf unserer Seite verbrachte Zeit zu überprüfen;
- Temporäre Abkühlungsperioden: Wähle aus Optionen von 24 Stunden bis 6 Wochen oder schließe dich dauerhaft aus.
Umsatzbedingungen
Beim Einlösen eines Bonus stimmst du zu, dass die Umsatzbedingungen von 90-fach auf sowohl den Bonusbetrag als auch die ursprüngliche Einzahlung gelten. Dies umfasst Spielautomaten, die zu 100 %, Tischspiele, die zu 10 %, und Live-Casino, das zu 5 % beiträgt, während ausgeschlossene Spiele progressive Jackpots und bestimmte hoch-RTP-Spielautomaten sind.
Bonusse und Aktionen
Willkommensboni, Freispiele und andere Aktionen werden auf unserer Website angeboten, die Bedingungen unterliegen, die strenger sein können als diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte überprüfe die Bonusrichtlinien, bevor du ein Angebot annimmst.
Abhebungsprozess
Abhebungen erfolgen nur, nachdem wir dein Konto durch KYC-Verfahren (Know Your Customer), einschließlich Identifikationsdokumenten und Adressnachweis, verifiziert haben. Die Bearbeitungszeiten variieren zwischen 24-72 Stunden für die meisten Abhebungsmethoden, außer bei Banküberweisungen, die bis zu 7 Tage dauern können.
Sicherheitsmaßnahmen
Um die persönlichen Daten unserer Benutzer und die Sicherheit finanzieller Transaktionen zu schützen, implementieren wir:
- SSL-Verschlüsselungstechnologie;
- Cloudflare-Zertifikat für Datenübertragungen;
- iTech Labs-Zertifizierung von Zufallszahlengeneratoren für Fairness; eCOGRA-Audit für Auszahlungsprozentsätze bei bestimmten Spielen.
Beschwerdebearbeitungspolitik
Falls du ein Problem oder eine Transaktion im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen anfechtst, wende dich bitte mit deiner spezifischen Beschwerde und unterstützenden Beweisen an uns. Wir werden uns bemühen, solche Streitigkeiten umgehend zu lösen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, indem wir den registrierten Benutzern angemessen per E-Mail über Änderungen informieren, die ihre bestehenden Konten oder zukünftige Transaktionen betreffen.
Rechtliche Einhaltung
Durch den Zugriff auf unsere Website, mobile Anwendung oder Dienstleistungen erkennst du an, dass wir unter einer Lizenz von Curaçao, die vom Gouverneur von Curaçao für Curaçao eGaming erteilt wurde, tätig sind. Du stimmst zu, alle geltenden Gesetze in deinem Rechtsgebiet einzuhalten.
Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zwischen dir und uns ergeben, werden durch verbindliches Schiedsverfahren gemäß den von der American Arbitration Association (AAA) festgelegten Regeln gelöst. Das Schiedsverfahren findet in Curaçao unter Berücksichtigung der dort geltenden Gesetze statt.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht von Curaçao, ohne Berücksichtigung von Grundsätzen des internationalen Privatrechts.
Gesamte Vereinbarung
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmst du zu, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen uns darstellen und alle vorherigen Vereinbarungen und Verständnisse ersetzen.
Akzeptanz bei Nutzung
Bitte beachte, dass du mit der fortgesetzten Nutzung unserer Seite und/oder deren Dienstleistungen nach dem Lesen dieses Dokuments die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aller geltenden Gesetze in deinem Rechtsgebiet bestätigst.